¿Cómo puedo activar a los usuarios en mi cuenta de Syntage?

Para que un usuario pueda activarse en Syntage, primero debe ser creado en la plataforma. Si aún no lo has hecho, sigue los pasos de la FAQ sobre cómo dar de alta usuarios.

Una vez que el usuario ha sido creado:

1. Recibirá un correo electrónico de activación con un enlace para establecer su contraseña.

   📌 Importante: Este enlace tiene una vigencia limitada. Si el usuario no completa el proceso a tiempo, será necesario reenviar la invitación.

   

2. Deberá seguir el enlace, crear su contraseña e iniciar sesión en el portal por primera vez.

Con este primer acceso, la cuenta quedará activada y lista para su uso.

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📌 Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a tu CSM asignado o abrir un ticket de soporte a través de nuestros canales oficiales.

Medios de atención disponibles de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm (hora CDMX):

📲 Canal de soporte en WhatsApp: 55 6943 7840
🔗 Portal de soporte técnico: https://support.syntage.com