¿Cómo puedo dar de alta usuarios en mi cuenta de Syntage?

Solo los usuarios con rol de Administrador pueden agregar nuevos usuarios a la cuenta de Syntage. Si tienes este rol, sigue estos pasos:

1. Accede a Configuración y selecciona la pestaña Organización.

      2. Dirígete al apartado Usuarios y haz clic en Crear usuario.

3. Completa el formulario con la información del nuevo usuario.

4. Haz clic en Crear usuario para finalizar el proceso.

Una vez creado, el sistema enviará un correo automático al nuevo usuario con instrucciones para establecer su contraseña e iniciar sesión por primera vez para activar su cuenta. Este correo tiene una vigencia limitada de 1 hora,  por lo que el usuario debe completar el proceso dentro del plazo indicado; de lo contrario, será necesario reenviar la invitación.

📌 Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a tu CSM asignado o abrir un ticket de soporte a través de nuestros canales oficiales.

Medios de atención disponibles de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm (hora CDMX):

📲 Canal de soporte en WhatsApp: 55 6943 7840
🔗 Portal de soporte técnico: https://support.syntage.com