Si has generado una exportación, ya sea de datos en Excel, CSV o PDFs, podrás consultar su estado y descargar los archivos directamente desde Dashboard.
Para hacerlo, dirígete al apartado de Exportaciones ubicado en el cintillo azul:
En esta sección podrás ver:
- El estado de la exportación
- El nombre del archivo
- Los detalles de la exportación
- Los archivos disponibles para descargar
Desde aquí podrás seguir el progreso de tus exportaciones sin necesidad de salir de Syntage ni esperar el correo de notificación sobre su finalización.
📌 Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a tu CSM asignado o abrir un ticket de soporte a través de nuestros canales oficiales.
Medios de atención disponibles de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm (hora CDMX):
📲 Canal de soporte en WhatsApp: 55 6943 7840
🔗 Portal de soporte técnico: https://support.syntage.com
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