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¿Cómo se valida la identidad del cliente y las facultades del representante legal a través de Buró de Crédito en Syntage?

1. ¿Cómo se valida la identidad de una  Persona Física?

El usuario de Syntage es responsable de recopilar la información de contacto del prospecto (correo electrónico y número de teléfono) y validar la INE. La solicitud de autorización se envía directamente usando la información de contacto proporcionada. La información ingresada por el prospecto se coteja con la INE proporcionada para validar la identidad del cliente.

 

2. ¿Cómo se validan las facultades del representante legal de la Persona Moral?

En el caso de las personas morales, el usuario de Syntage es responsable de recopilar el acta constitutiva para identificar al representante legal. Una vez identificado, validamos su INE para asegurar su autenticidad y confirmar que cuenta con las facultades necesarias. Además, recopilamos la información de contacto del representante (correo electrónico y número de teléfono). La solicitud de autorización se envía directamente al representante legal utilizando la información de contacto proporcionada.

 

 

📌 Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactar a tu CSM asignado o abrir un ticket de soporte a través de nuestros canales oficiales.

Medios de atención disponibles de lunes a viernes, de 8:00 am a 6:00 pm (hora CDMX):

📲 Canal de soporte en WhatsApp: 55 6943 7840
🔗 Portal de soporte técnico: https://support.syntage.com

 

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