Realizar una exportación no consume ninguna extracción de tu plan, ya que son dos procesos distintos.
- Extracción de información: Es el proceso mediante el cual la infraestructura de Syntage se conecta a diversas fuentes de datos, como el SAT, RPC, RUG, entre otras, para obtener información que facilita la toma de decisiones. Esta información está disponible en tu portal, ya sea como reportes procesados para decisiones rápidas o como datos crudos para análisis detallados y personalizados.
- Exportación de información: Este proceso permite descargar datos previamente extraídos desde la plataforma de Syntage, en formatos como CSV o Excel, para su análisis o procesamiento independiente. La exportación no accede a las fuentes externas de datos; simplemente trae la información que ya ha sido extraída y procesada previamente.
En resumen, las exportaciones no afectan el número de extracciones de tu plan, ya que no requieren acceder a las fuentes externas de información.
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