Para crear extracciones recurrentes de forma automática, sigue estos pasos:
- Dirígete a Configuración > Planificador de Extracciones.
2. Haz clic en Añadir Nuevo. Esto abrirá un formulario donde deberás:
- Asignar un nombre al planificador.
- Adjuntar etiquetas para segmentar estratégicamente a tus clientes y evitar procesar toda tu red innecesariamente.
3. Haz clic en Crear.
4. Una vez creado el planificador, se habilitará la opción Crear Reglas. Haz clic en ella.
5. Al dar click en crear regla deberas:
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- Extractor: Selecciona el tipo de datos que deseas extraer.
- Frecuencia: Indica cada cuánto tiempo se ejecutará la extracción.
- Período: Especifica el rango de datos a considerar en cada extracción.
6. Haz clic en Crear para guardar la configuración.
7. Finalmente, habilita el planificador haciendo clic en el botón Habilitar.
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- El botón cambiará de azul a gris cuando esté deshabilitado.
- Se mantendrá en azul cuando esté habilitado.
8. Haz clic en Actualizar para guardar los cambios.
9. Para confirmar que el extractor recurrente/automático ha sido habilitado:
- Regresa al Planificador de Extracciones y verifica que el estado se muestre como Habilitado.
⚠️ Importante: Para evitar exceder tu plan, considera la siguiente fórmula para calcular el número de extracciones mensuales: Número de entidades × Número de extractores × Frecuencia mensual de ejecución.
📌 Si tienes alguna duda adicional, contacta a tu CSM asignado o abre un ticket de soporte a través de nuestros canales oficiales.
Medios de atención de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm:
📲 Canal de soporte en WhatsApp: 55 6943 7840
🔗 Portal de soporte técnico: https://support.syntage.com
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